发布时间:2012-05-15
5月1日,杭州银泰百货西湖文化广场店正式开业。中瑞思创作为全球零售业支持及RFID自动识别领域的服务商携子公司最新推出的TBS魔镜-物联网感知服装导购系统入驻银泰新店,现场演示及模拟赢得在场顾客争相观望与驻足体验。她们惊讶于科技的先进、惊讶于这种“神奇”的购物方式所带来的喜悦感与满足感……一种全新的购物体验正席卷中国。
与其说她是一面魔法镜,不如说她是一位资深的服装导购师、一名时尚顾问、一名优秀的品牌推广员。她集服装导购、电子广告、智能盘货等特异功能于一身,游走在欧美最时尚最前沿的品牌服饰街头,引领时尚潮流,深受商家追捧。如今,她以大腕的身份落户于中国*杭州这片新兴的具有无限潜力的服饰市场,不能不令人欣喜、激动。
优秀的导购师 当顾客拿着挑中的款式走到试衣镜前,系统自动显示从数据库中调出的相应服饰信息。主界面通过模特的着衣照片向顾客展示着衣效果,并且界面配有此款衣服的相关搭配图片。在众多不同的搭配信息面前,客人只需在触屏上轻轻一点,系统即可任意切换示意图以作参考。当顾客选中称心如意的款式之后,双击界面图片,系统自动调出相关服饰的信息譬如:产地、面料、颜色尺寸、价格、促销信息、时尚tips等。客户通过魔镜推荐选择时,如需试穿,点击“交付”按钮,销售员即刻会把对应的衣服送过来。
VIP客户专属服务 将内嵌RFID芯片的VIP卡发放给顾客,当持有VIP卡的客户拿着心仪的服饰来到魔镜前,不仅商品的价钱会根据持卡人积分相应地打折,而且系统还能提供一些更为高级的服务,如“收藏”、“拍照”、“微博分享”等功能,使VIP客户能抢先试穿新品服饰,并把新品服饰信息分享给朋友,听听他们的意见。
电子广告宣传 当魔镜显示系统处于空闲状态时,屏幕即会自动切换到广告界面,向顾客展示店内最新品牌服饰的宣传和促销信息,引导消费者方便、快捷、直观的吸收店内资讯。增强品牌的关注度,同时减少了店内过分热情推销所导致的损失。
智能盘点,精准而高效 将店内每一件衣服都配上UHF RFID标签吊牌,在服装店打烊盘点的时候,工作人员只需要提前几分钟手持阅读器,对店内库存服装快速扫描一遍,即可达到准确盘点的效果。智能盘点替代之前的人工盘点,不仅效率得到明显的提高,而且盘点准确率也高了,为门店大量节省了人力、物力、财力。此外,盘点的数据统计信息将同步到品牌店的云端数据库系统,以便随时查询。
到目前为止,TBS魔镜已在国外多家品牌门店得到广泛应用,如:美国JCPenney Smart
Fixture店、墨西哥城Levis店、美国纽约P哦咯Ralph Lauren店、瑞士 苏黎世 Prodir Multitouch Tables店等,显著提升了门店的销售水平。根据各品牌的调查统计,使用魔镜之后顾客对话率提升26%,顾客平均每次消费金额提高40美元,平均每次购买商品件数增加0.6件,顾客门店滞留时间延长6.1分钟。实践表明,这种全新的购物体验,正在并将带给商家更高的商品成交量。
中瑞思创将致力于为商家和合作伙伴提供更多的技术支持与推广服务,促使商家获取新的利润增长,同时为客户提供更便捷、更时尚的购物体验。
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